Zielgruppenanalyse und Webseiten-Optimierung
Die FHNW bietet ein breites Spektrum an Studiengängen und zeichnet sich durch praxisorientierte Lehre aus. Innovation und Technologieentwicklung werden gross geschrieben.
Die Fachhochschule (FHNW)
- Kunde
- FHNW
Ziel des Kunden
Detaillierte Analyse des Konsumverhaltens, Erstellung von Personas, Optimierung der Customer Journey auf der Webseite.
Persona-Definition
Unsere Leistungen
- Datenanalyse zu Konsumtrends
- Kunden- und Panelumfragen für Einblicke
- Fokusinterviews
- Persona Definition
- Optimierung der Customer Journey der Webseite
Ergebnis
Durch Zielgruppen- und Trendanalysen, Umfragen und Interviews wurden wertvolle Einblicke gewonnen und präzise Personas definiert. Diese wurden genutzt, um die Customer Journey auf der Webseite gezielt zu verbessern und damit die Nutzererfahrung und Kundenansprache zu steigern.
Optimierte Customer Journey
Mehr Erfolg durch Zielgruppenanalyse
Eine genaue Analyse der Zielgruppen und die daraus entwickelten Personas führten zu einer massgeschneiderten Kundenansprache, welche die Relevanz und Effektivität der Marketingstrategien steigerte. Verbesserungen in Design, Usability und der Benutzerführung der Webseite optimierten die Customer Journey. Dies steigerte nicht nur die Nutzererfahrung, sondern erhöhte auch die Conversion Rate.
Webseiten-Optimierung
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